Dunia komunikasi bisnis terus mengalami perubahan signifikan setiap tahunnya. Saat ini, banyak perusahaan mulai menyesuaikan pendekatan mereka terhadap public relations (PR) agar tetap relevan dan kompetitif. Tak dapat dipungkiri, tren public relations kini menjadi komponen penting dalam strategi pemasaran yang sukses.
Di era digital, peran public relations bukan lagi sekadar menjalin hubungan baik dengan media. Kini, PR berperan dalam membentuk persepsi publik, menjaga reputasi merek, dan mendukung penjualan secara strategis. Maka dari itu, memahami tren public relations yang akan mendominasi dunia bisnis tahun ini menjadi langkah penting bagi setiap pelaku usaha, pemasar, maupun konsultan komunikasi.
1. PR Berbasis Data Akan Mendominasi
Dalam beberapa tahun terakhir, data menjadi fondasi dari hampir semua keputusan strategis. Begitu juga dengan dunia PR. Tren public relations modern tidak lagi bergantung hanya pada insting atau hubungan pribadi semata, melainkan pada metrik, analitik, dan insight dari data.
Menurut laporan dari Cision, 77% profesional PR global kini menggunakan alat analitik untuk mengukur dampak kampanye mereka. Ini menunjukkan bahwa perusahaan semakin mengandalkan data untuk mengidentifikasi saluran komunikasi paling efektif, mengukur engagement, dan bahkan memprediksi krisis reputasi sebelum terjadi.
Dengan pendekatan ini, PR kini tidak hanya bertanggung jawab untuk menyampaikan pesan, tetapi juga harus membuktikan keberhasilan kampanye melalui angka.
2. Kolaborasi dengan Influencer Meningkat Pesat
Peran influencer dalam PR bukan lagi sekadar pelengkap. Kini, mereka menjadi bagian utama dalam strategi komunikasi modern. Brand menggunakan influencer tidak hanya untuk promosi, tetapi juga untuk membentuk narasi publik yang lebih otentik.
Menurut data dari Statista, industri influencer marketing global diperkirakan mencapai lebih dari USD 21 miliar pada tahun ini. Maka, tak heran jika tren public relations mulai berfokus pada micro-influencer yang memiliki komunitas kecil namun sangat loyal.
Strategi ini terbukti lebih efektif dalam membangun kepercayaan, karena konsumen cenderung percaya pada rekomendasi dari individu yang mereka anggap relevan, bukan hanya dari media besar.
3. Komunikasi ESG Jadi Sorotan
Isu keberlanjutan (sustainability) dan tanggung jawab sosial perusahaan (ESG – Environmental, Social, Governance) menjadi faktor penting dalam persepsi publik terhadap sebuah brand. Perusahaan yang tidak aktif menyuarakan nilai ESG sering kali dipersepsikan negatif oleh konsumen modern, terutama generasi milenial dan Gen Z.
Oleh karena itu, salah satu tren public relations yang dominan tahun ini adalah integrasi ESG ke dalam strategi komunikasi. Tidak cukup hanya melakukan aktivitas CSR; perusahaan harus mampu menyampaikan dampaknya secara transparan dan konsisten.
Contohnya, laporan ESG tahunan kini banyak dijadikan konten PR yang disebarkan melalui media sosial, siaran pers, dan laporan kepada stakeholder. Ini menandakan bahwa PR telah berevolusi menjadi alat komunikasi yang membawa nilai-nilai sosial, bukan sekadar promosi bisnis.
4. Teknologi AI dan Otomatisasi dalam PR
Perkembangan teknologi, terutama AI (Artificial Intelligence), mulai memengaruhi cara kerja profesional PR. Kini, berbagai platform telah menggunakan AI untuk menyusun siaran pers otomatis, memantau sentimen publik di media sosial, hingga mengidentifikasi tren dalam pemberitaan secara real-time.
Tren public relations ke depan akan semakin bergantung pada teknologi ini untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi. Misalnya, dengan bantuan AI, perusahaan bisa lebih cepat mendeteksi potensi krisis atau menyusun respon terhadap isu publik.
Namun, teknologi bukan segalanya. Sentuhan manusia tetap dibutuhkan dalam membangun hubungan, menyusun narasi yang emosional, dan menjaga etika komunikasi. Oleh karena itu, kombinasi antara otomatisasi dan empati menjadi kunci sukses dalam PR modern.
Kesimpulan
Melihat perkembangan di atas, jelas bahwa tren public relations tidak lagi bisa diabaikan. Perusahaan yang ingin bertahan dan berkembang harus mengikuti perubahan ini, baik dari sisi strategi, teknologi, maupun pendekatan komunikasi yang lebih humanis.
Bagi Anda yang ingin menerapkan strategi PR terkini dan siap tayang di media, Anda bisa mengandalkan Bissmedia. Bissmedia hadir sebagai solusi praktis dan terpercaya dalam penulisan dan distribusi press release berkualitas ke berbagai media nasional.